Den 28.8 sökte jag ut mina nya glasögon. En vecka efteråt lossnade den första stenen från bågen och efter en tids andvändning tyckte jag att dom var allt för skrangliga också. Dessutom hade jag beställt tjocka linser till dom men jag fick tunna! Det här kina vi om både på plats då jag sökte ut dom och per telefon dagen efter. Sen passade jag ju inte i dom heller. Så jag ville ha nya på garanti. Men det visade sig att inte vara så lätt!
Efter en synkontroll där det kom fram att synen försämrats och att jag nu behövde nya glasögon kollade jag igenom glasögon utbudet på plats. Jag hittade inget jag tyckte om eller som passade min ansiktsform, men försäljaren var fast besluten att sälja mig ett par. Då var jag dum nog som inte frågade om det inte gick att se i andra butiker inom instrumentarium eftersom jag inte hittade något som jag var helt hundra på. Men han gav mig inte ens det alternativet heller!
Så jag bestämde mig för ett par som var så nära mina gamla glasögon som möjligt. Fast dom redan var mycket större än dom gamla! Solglasögonen var mer av den formen jag ville ha men jag passar inte i tjocka bågar och därför blev just dom solglasögon. Och så här efteråt ångrar jag solglasögonen också. Dom hade gärna fått vara större.
Så när jag sökt ut mina glasögon och haft dom runt en vecka gjorde jag lite research på deras garanti policy. Och visst, jag kunde välja nya bågar till samma pris som dom jag redan betalar bort på. Men! Valde jag billigare bågar hölls räkningen ändå på ursprungs priset.
Jag stegade in i affären igen för att berätta att jag ville välja andra bågar på garanti för ena stenen lossnade redan den första veckan och glasögonen var mycket skrangliga då dom satt på. Men då fick jag till svar att "men vi kan beställa in en vara del", men det ville ju inte jag. Vem kan garantera att inte flera stenar faller av och glasögon med det där priset ska nog tammefan hållas ihop!
Så jag frågade om jag kunde kolla på glasögon i en annan butik inom deras kedja. Visst, men det skulle bli krångligt för om jag hittade andra bågar som jag tyckte om skulle dom i sin butik inte kunna beställa in dom. Destu mer kollade hon inte upp. Så jag kollade igenom deras sortiment en gång till, denna gång med min svägerska som smakråd. Men hittade förstås inga fina bågar som passade mig! Så vi for till nästa.
Där fick vi ett bra bemötande och försäljaren där kollade upp hur det sku funka! Något dom borde ha gjort i första butiken tycker jag! Jag fick sen prova en rad med bågar som såg bättre ut på mig men som ändå inte föll mig i smaken. En var på gränsen till godkänd. Så det blev inga nya bågar på den resan. Försäljaren var mycket trevlig och hon kunde inte förstå hur jag blivit bemött i första affären eller hur dom ens sålt just dom solglasögon åt mig eftersom dom säkert sku passa bättre på en sextio åring. Jag kunde ju inget annat än att hålla med.
En vecka senare blev det glasögon jakt igen. Tre olika Instrumentarium gick vi igenom. Från dom tre blev vi bra bemötta i två. Vissa bryr sig tydligen inte om bra kundservice.
I den första affärer vi gick in i hittade jag ett par bågar som jag kunde tänka mig byta till. Lite osäker var jag över den lila färgen på bågarna, jag ville ha mer neutral färg så det går ihop med klädseln. Dom var dessutom en hundring billigare än dom första paren. Ganska stor summa att betala i onödan emellan dom två! Jag vara dom nu i alla fall och traska iväg till nästa affär.
Där var det ett lite kallare bemötande. Men hon tog nu lite motvilligt tid att visa några bågar åt mig men där fanns inget som fånga mitt intresse så vi gick vidare till den tredje affären.
Där var dom först trevliga! Hon försökte på alla sätt och vis hitta bågar åt mig som var så nära mina gamla som möjligt. Men modet har ändrat ganska mycket på dom senaste två åren så det var inget lätt jobb. Flera gånger sa hon "voi voi, är jag nu faktiskt en så dålig försäljare att jag inte hittar något åt dig". För vi provade faktiskt en massa olika bågar! "Nej, dom sku jag inte sälja åt dig" sa hon emellanåt också så det kändes bra att hon i alla fall försökte sitt bästa! Hon tilla också att hon aldrig skulle ha sålt dom glasögon åt mig som dom tråka på i första instrumentarium. Det gjorde mig både glad, för att det finns såna försäljare som faktiskt vill behaga kunden, och arg för att det finns såna som bara vill få in pengar.
Det slutade med att jag bestämde mig för dom första bågarna. Men eftersom dom var hundra euro billigare blev det ett samtal till första instrumentarium för att se om jag istället kunde få linserna bytta i mina gamla glasögon minus själva bytes avgiften som vi pratat tidigare om då jag blev lite arg över dom tunna linserna som sku vara tjocka men som "jag" sen hade beställt som tunna.. fast jag sa hundrafemtioelva gånger att jag ville ha vanliga, tjocka linser!
Så var han ju förstås inte på plats så jag fick förklara allt från början åt en annan anställd. Jo, det sku nog gå bra och räkningen sku hållas den samma. Så jag beställde dom nya bågarna och förde in mina gamla veckan där på. Men då ni! "Det här kommer jag inte ihåg" sa han. Så blev det kinande igen! Jag fick det i alla fall igenom, igen, och allt verkade vara under kontroll.
Då dom var färdiga en vecka senare åkte jag ju förstås för att plocka upp dom. Och vet ni, det blev igen ett jävla kinande! För han kom minsann inte ihåg att vi kommit överens så. Så vi gick igenom hela juttun igen en gång tills det sa pling i hans huvud!
"Så har du fått två glasögon nu" fråga han. Vad då två? Vanliga och solglasögon, jo. Men dom andra är hundra euro billigare än dom andra. Lins byte kostar för mina gamla 190€ varifrån ni sku dra bort 100€. Så det går nästan jämnt ut. "Jo jo, men har du fått två". Ni vet inte hur jävla irriterad jag blev så en kompis fick hoppa med i samtalet. Han had liksom inte fatta att glasögonen gått i garanti och brukar nu inte det sen betyda att man ger dom andra tillbaka.. som om jag sku hålla något jag inte tycker om?
Igår sökte jag sen ut mina nya glasögon och lämnade tillbaka dom andra. Så nu behöver jag inte ha med dom att göra mera och ni kan slå er i backen på att jag inte går dit igen!
Det finns ännu lite till till juttun men jag blir ju bara så jäkla irriterad..
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar